Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

Adelspote drives af MakerToo, Klosterparkvej 35, 4400 Kalundborg, CVR-nr. 42784346. Vi er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger. Kontakt: kontakt@adelspote.dk.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for at levere dit portræt:

• Foto-upload — det billede af dit kæledyr, du sender os, så vi kan lave portrættet. Billeder kan i sjældne tilfælde vise personer i baggrunden.
• Ordreoplysninger — dit valg af motiv, stil, ramme og størrelse, ordrenummer samt betalings- og ordrestatus.
• Email-adresse — til ordrebekræftelse, dit godkendelses-udkast (proof), kvittering og support.
• Leveringsadresse — ved køb af indrammet lærred, så varen kan sendes til dig.
• Betalingsreference — en transaktions-reference fra betalingen, så vi kan koble betalingen til din ordre.

Vi behandler ingen følsomme personoplysninger (CPR-nummer, helbred, religion, politisk overbevisning m.v.).

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere dit portræt og håndtere din ordre. Dit foto behandles for at fremstille selve portrættet — vi forvandler dit billede til et portræt i den valgte stil. Retsgrundlaget er opfyldelse af den aftale, du har indgået med os (databeskyttelsesforordningen art. 6, stk. 1, litra b).

Bogføringsoplysninger om dit køb behandles for at overholde bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c — retlig forpligtelse).

4. Modtagere af dine data

Vi videregiver kun oplysninger til de databehandlere, der er nødvendige for at levere produktet. Vi oplyser dem efter kategori:

• Vores betalingsudbyder — håndterer betalingen og modtager de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre transaktionen.
• Vores produktions- og forsendelsespartner i EU — modtager portrætfilen og din leveringsadresse for at kunne trykke og sende dit indrammede lærred.
• Vores email-udbyder — bruges til at sende dig ordrebekræftelse, udkast, kvittering og support.

Alle databehandlere er i EU/EØS eller sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau efter GDPR. Vi sælger aldrig dine data og videregiver dem ikke til tredjeparts markedsføring.

5. Hvor længe gemmer vi data?

• Foto-upload: gemmes, så længe det er nødvendigt for at producere og levere dit portræt, og slettes derefter inden for rimelig tid. Du kan altid bede os slette det.
• Ordre- og kontaktoplysninger: gemmes i op til 12 måneder efter levering, så vi kan håndtere spørgsmål, reklamationer og genbestillinger.
• Bogføringsdata (betalinger, fakturaer): gemmes i 5 år som krævet af bogføringsloven.

6. Datasikkerhed

Al kommunikation med adelspote.dk sker krypteret over HTTPS (TLS). Vi har tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, og adgangen til driftsdata er begrænset.

7. Dine rettigheder

Du har efter GDPR ret til:

• Indsigt — at få at vide, hvilke data vi har om dig
• Berigtigelse — at få rettet forkerte oplysninger
• Sletning("retten til at blive glemt")
• Begrænsning af behandlingen
• Dataportabilitet — at få udleveret dine data i et almindeligt format
• Indsigelse mod behandlingen

Skriv til kontakt@adelspote.dk for at udøve dine rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies

Du kan læse om vores brug af cookies i vores cookiepolitik.

9. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet: datatilsynet.dk. Vi opfordrer dig til at kontakte os først, så vi kan løse det sammen.

10. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores behandling ændrer sig. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.